مرحبًا بك في متجر مكسب. باستخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط والأحكام وعلى وصف المنتج أو الخدمة محل الطلب وفهمتها ووافقت عليها.
1.1 يلتزم العميل بإدخال معلومات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب، ويتحمل مسؤولية الأخطاء أو التأخير الناتج عن تقديم معلومات غير صحيحة أو ناقصة.
1.2 يحق لمتجر مكسب طلب معلومات إضافية لازمة للتحقق من الطلب أو تنفيذ الخدمة، متى كان ذلك ضروريًا ومتناسبًا مع طبيعة الطلب.
1.3 لا يعتبر إرسال الطلب وحده إتمامًا نهائيًا للخدمة إذا كان المنتج يتطلب مراجعة أو تحققًا أو توافرًا لدى مزود خارجي.
1.4 يحتفظ متجر مكسب بحق إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع إذا تعذر تنفيذ الطلب، أو حدث خطأ جوهري في السعر أو وصف المنتج، أو تعذر توفير المنتج من المورد، أو وُجد اشتباه معقول في عملية دفع غير مشروعة، وذلك مع مراعاة الأنظمة المعمول بها.
2.1 الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت إتمام الطلب، ما لم يظهر خطأ تقني أو مادي واضح.
2.2 يتم توضيح أي رسوم أو ضرائب واجبة - إن وجدت - للعميل وفق المتطلبات النظامية.
3.1 تشمل منتجات مكسب، بحسب ما هو متاح في المتجر، الاشتراكات الرقمية، مفاتيح وأكواد التفعيل، البطاقات الرقمية، الملفات والمنتجات الرقمية، والخدمات الإلكترونية المختلفة.
3.2 تختلف شروط ومدة وطريقة تنفيذ كل منتج؛ لذلك يعتبر وصف المنتج الظاهر وقت الشراء جزءًا من شروط التعاقد.
3.3 على العميل التأكد قبل الدفع من أن المنتج مناسب لاحتياجه ومن صحة المنطقة والحساب والمنصة والجهاز والإصدار وأي متطلبات أخرى موضحة في صفحة المنتج.
4.1 قد تعتمد بعض المنتجات أو الخدمات على منصات أو شركات أو مزودي خدمات خارجيين.
4.2 لا يعني بيع منتج أو خدمة مرتبطة بمنصة خارجية وجود شراكة أو اعتماد رسمي من تلك المنصة، ما لم يُذكر ذلك صراحة.
4.3 لا يتحمل متجر مكسب مسؤولية التغييرات التي يجريها الطرف الخارجي على أنظمته أو سياساته أو خصائص خدماته بعد البيع متى كانت خارجة عن سيطرة مكسب، دون الإخلال بالالتزامات التي تقع على مكسب بموجب النظام أو الضمان المعلن للمنتج.
5.1 يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على بيانات الحساب أو المنتج الرقمي الذي تم تسليمه إليه.
5.2 في حال تسبب العميل في تعطل المنتج أو فقدان الوصول إليه نتيجة تغيير بيانات أساسية بصورة مخالفة لتعليمات المنتج، أو مشاركة البيانات بطريقة غير مسموحة، أو مخالفة شروط الاستخدام الموضحة له، فلا يعتبر ذلك عيبًا في المنتج أو إخفاقًا من المتجر.
6.1 يجب استخدام المنتجات والخدمات لأغراض مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة المعمول بها وشروط الجهات والمنصات ذات العلاقة.
6.2 يحق لمتجر مكسب رفض أو إيقاف أي طلب يتطلب من المتجر تنفيذ عمل غير مشروع أو مخالف للأنظمة، مع معالجة المبالغ وفق حالة الطلب وما تم تنفيذه وبما لا يخالف الحقوق النظامية للعميل.
7.1 لا يكون متجر مكسب مسؤولًا عن الأعطال الناتجة حصرًا عن جهاز العميل أو اتصاله بالإنترنت أو حسابه أو نظام التشغيل أو منصة خارجية أو معلومات غير صحيحة قدمها العميل، متى لم يكن السبب راجعًا إلى المنتج أو الخدمة المقدمة من مكسب.
7.2 لا يُفسر أي بند في هذه الشروط على أنه إعفاء لمتجر مكسب من مسؤولية لا يجوز نظامًا الاتفاق على الإعفاء منها.
8.1 يجوز لمتجر مكسب تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.
8.2 تسري النسخة المنشورة وقت إتمام الطلب على ذلك الطلب، ولا تؤثر التعديلات اللاحقة بأثر رجعي على الطلبات السابقة إلا إذا كان التعديل مطلوبًا بموجب نظام أو بموافقة الطرفين.
9.1 تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية، وعلى وجه الخصوص الأنظمة ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية وحماية المستهلك.
